Sootenir fait du mécénat d’entreprise un outil de fidélisation clients et collaborateurs en leur offrant de choisir l’association bénéficiaire. C’est disruptif à plusieurs égards. D’abord, Sootenir propose de réduire les dépenses de marketing liées à la fidélisation en les remplaçant par les avantages fiscaux du mécénat d’entreprise. Ensuite, Sootenir mobilise la technologie de la blockchain pour assurer la traçabilité des dons. Enfin, la proposition de valeur de Sootenir inclue l’analyse d’impact social. En revanche, comme toute innovation, le modèle que propose Sootenir, n’est pas sans risques, ni alternatives.
Sootenir : une innovation qui mêle étroitement mécénat d’entreprise et marketing
Dans un contexte où la fidélisation client est devenue un défi majeur, comment les entreprises peuvent-elles se différencier tout en ayant un impact positif ? Sootenir propose une solution innovante qui combine mécénat et marketing. C’est une application et une interface web qui permet aux entreprises de transformer leurs programmes de fidélisation en actions solidaires.
1. Sootenir, un Saas de marketing direct presque comme les autres
Sootenir repose sur un modèle d’abonnement SaaS pour les entreprises. La plateforme s’intègre avec les CRM des entreprises. Au lieu d’offrir les classiques réductions ou des bons d’achat, les entreprises récompensent leurs clients ou leurs partenaires avec des « Soos », des points d’une valeur de 0,10€. Le premier « hack » de Sootenir c’est d’exploiter l’avantage fiscal du mécénat d’entreprise. Ainsi, 60% du montant des Soos distribués par les entreprises sont déductibles de l’impot sur les entreprises, dans la limite de 0,5% de leur chiffre d’affaire. De quoi soulager significativement un budget marketing.
2. Sootenir crée le mécénat d’entreprise participatif, grâce à la blockchain
Les clients accèdent à leur budget en « Soos » sur une application grand publique gratuite. Sur cette application, Sootenir référence par ailleurs des associations et fondations d’intérêt général volontaires. Ainsi, les clients et collaborateurs des entreprises qui utilisent Sootenir peuvent attribuer leurs « Soos » aux associations de leur choix. La deuxième innovation de Sootenir est d’assurer la traçabilité complète des dons, grâce à la tokenisation (un jeton informatique en bon français). C’est le principe de la blockchain (fermée en l’occurrence), toutes les transactions sont tracées. L’entreprise sait donc quel client a attribué à quelle association son mécénat d’entreprise. Le mécénat d’entreprise devient donc participatif, en transférant aux clients le choix de son attribution.
3. C’est beaucoup plus simple qu’il n’y parait, et l’impact est mesuré
Si le nombre de transactions potentielles peut effrayer au premier abord, Sootenir propose en fait un modèle simple, tant aux entreprises clientes qu’aux associations bénéficiaires. En effet, chaque entreprise vire l’ensemble de sa dépense mécénat (l’équivalent Euros des Soos distribués) en une fois chaque année au Fonds de dotation Sootenir. C’est le Fonds qui édite le reçu fiscal mécénat. Et le Fonds de dotation Sootenir vire à chaque association une fois par an le budget qui lui a été attribué par les utilisateurs de l’application grand public. Chaque association assure un reporting financier et d’impact social au Fonds de dotation. Et grâce à la traçabilité, le Fonds de dotation Sootenir peut attribuer à chaque entreprise mécène un rapport d’impact personnalisé.
Les éléments à considérer avant de se lancer avec Sootenir dans le mécénat d’entreprise
Deux risques liés au modèle de Sootenir à prendre compte
Sootenir est une start up en plein lancement. Son modèle fonctionne à condition de passer à grande échelle rapidement. A cet égard, convaincre les entreprises et les associations ne représente pas le plus grand challenge. La véritable hypothèse repose sur l’adoption de l’application par le grand public (ou l’utilisation de l’interface web). Le consommateur y verra-t-il de l’intérêt ? Collectera-t-il assez de Soos pour que son don lui semble significatif, et vaille la peine de la démarche ? Et le consommateur y trouvera-t-il son intérêt, par rapport aux promotions et aux gratuités ? Si non, pour les entreprises, le risque est d’engendrer une dépense supplémentaire, plutôt que de remplacer ses outils de marketing traditionnels.
L’autre risque qu’identifie SOESS est sur l’avenir. Le régime fiscal du mécénat d’entreprise est encore évolutif (PLF 2019, PLF 2020), et scruté par la Cour des comptes notamment. La jurisprudence est encore limitée, et sa constance pas établie. Si le modèle de Sootenir semble parfaitement légal (aucune confusion avec les enjeux liés au sponsoring par exemple), il constitue néanmoins une rupture par rapport à la manière dont le mécénat d’entreprise est traditionnellement envisagé. C’est certes un raccourci, mais d’aucuns pourraient considérer que Sootenir propose un modèle qui fait de la publicité avec un manque à gagner fiscal. La réglementation suivant l’innovation, on verra dans le temps comment la proposition de valeur de Sootenir est accueillie par les pouvoirs publics, et si elle génère du contentieux administratif.
Deux éléments stratégiques du mécénat d’entreprise à peser
Avec Sootenir, les entreprises font certes du mécénat. Mais en confiant au consommateur le choix de l’attribution de leur budget, elles renoncent à l’idée d’un investissement direct dans une cause, et donc à une identité forte. Si l’aspect participatif du modèle de Sootenir présente des avantages certains pour les entreprises, il entraine aussi une forme de dilution de leur image, et de leur impact.
Choisir le modèle de Sootenir appelle une autre réflexion : En attribuant à ses clients et partenaires le choix des bénéficiaires de son budget mécénat, une entreprise se prive de la possibilité d’articuler ce budget avec d’autres éléments. On pense d’une part aux autres leviers du mécénat d’entreprise : le don en nature, et notamment le mécénat de compétences, et dans une moindre mesure l’exploitation des contreparties autorisées par la loi. On pense d’autre part à l’articulation possible du mécénat avec la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Avec le modèle que propose Sootenir, l’entreprise exclu l’option d’une gestion de son mécénat intégrée à la RSE (on rappelle ici que si le mécénat peut faire partie de la RSE, faire du mécénat n’exonère en rien l’entreprise de ses obligations en la matière).
Choisir le modèle de Sootenir doit donc faire l’objet d’une véritable réflexion stratégique pour l’entreprise. Peut-être y a-t-il lieu de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier ?
Conclusion
Sootenir démocratise le recours au mécénat d’entreprise en proposant un modèle économique attractif pour les entreprises, car sa solution repose sur des coûts de marketing réduits grâce à la défiscalisation d’une partie de la dépense. Son modèle est centré sur l’utilisateur final, le client, et sa technologie est innovante. Cela en fait à coup sûr un produit attractif, pour peu que ses entreprises clientes réussissent à faire faire le pivot à leur audience, qui doit passer de la gratuité ou des promos exclusives au don désintéressé. Par ailleurs, il faut considérer que la proposition de valeur de Sootenir dilue le potentiel d’engagement, d’impact et d’image associée qu’une entreprise pourrait tirer du mécénat si elle le gérait en direct. Pour le dire vite, Sootenir s’adresse aux entreprises qui ne souhaitent pas se doter d’une stratégie de mécénat en propre, ou à celles qui ne souhaite y consacrer qu’une partie de leur budget mécénat.
Il ne le formule évidemment pas comme ca, mais pour vous faire votre avis, on vous invite à lire l’interview qu’Antoine COUDERT, le CEO de Sootenir a accordé à SOESS.
