Sootenir est un nouvel acteur du mécénat et du fundraising. C’est une entreprise qui met en relation des associations et des fondations avec des entreprises mécènes, via les choix de leurs clients. Un concept novateur, au montage élaboré. Interview du CEO de Sootenir, Antoine COUDERT.
Introduction : présentation d’Antoine COUDERT, CEO de Sootenir
SOESS : Bonjour Antoine. Comment est née l’idée de Sootenir ? Comment la création de cette entreprise s’inscrit-elle dans votre parcours ?
Antoine COUDERT CEO de Sootenir : L’idée de Sootenir est née d’un constat simple : les programmes de fidélisation traditionnels ne fonctionnent plus ; ils ne permettent plus aux entreprises de se différencier. Aujourd’hui, les clients et les collaborateurs ne se sentent pas plus engagés parce qu’ils reçoivent une réduction ou une carte de fidélité. Ce qu’ils recherchent, c’est du sens, un moyen de consommer ou de travailler en accord avec leurs valeurs.
Avec mon parcours, j’ai toujours été convaincu qu’une entreprise performante est une entreprise qui sait aligner business et impact social. Sootenir est donc né de cette ambition : compléter ou remplacer les récompenses transactionnelles par un levier puissant d’engagement et de différenciation. En transformant chaque achat ou action en un geste solidaire, on crée une fidélisation plus forte, plus authentique et plus efficace.
Quel est le concept de Sootenir ? Comment ca marche ? Quel est votre business model ?
Sootenir permet aux entreprises de récompenser leurs clients et collaborateurs en leur offrant des dons à attribuer à des associations. Plutôt qu’une réduction ou un bon d’achat, un client reçoit des Soos (point solidaire d’une valeur de 0,10€) et choisit les associations qu’il veut soutenir.
Notre business model est simple : nous vendons un abonnement aux entreprises qui leur permet d’accéder à notre plateforme, de gérer leurs campagnes et de mesurer leur impact social ainsi que l’engagement de leurs parties prenantes (clients et collaborateurs).
Partie 1 : Sootenir, un outil de fundraising pour les associations et fondations
Pour les associations qui nous suivent, Sootenir est une nouvelle opportunité de collecte de dons. Que doivent-elles faire pour en bénéficier ? Et que peuvent-elles en attendre ?
Les associations peuvent s’inscrire gratuitement sur notre plateforme. Une fois référencées, elles deviennent visibles auprès de milliers de clients et collaborateurs engagés, qui peuvent leur attribuer des dons en un clic. L’avantage pour elles : une nouvelle source de financement sans effort de collecte et une exposition auprès d’un public qui partage leurs valeurs.
Est-ce que vous sélectionnez les associations ou leurs projets, et si oui, comment ?
Oui, et c’est fondamental. Nous ne sommes pas une simple marketplace de dons. Chaque association passe par un processus de sélection rapide et simple mais basé sur des critères stricts : intérêt général, transparence financière, respectabilité, neutralité politique et pérennité des actions. Nous voulons garantir aux entreprises et aux donateurs que chaque euro donné puisse avoir un impact réel et traçable.
Une fois une association référencée par Sootenir, quelles sont ses obligations ?
Elles peuvent créer leur profil et lancer des missions (collectes) pour financer leurs actions. Chaque année, elles transmettront leur rapport financier ainsi que des documents attestant de la bonne utilisation des fonds collectés via Sootenir. L’objectif est d’apporter plus d’engagement et de confiance dans le mécénat, pour que chaque entreprise et chaque donateur puisse suivre concrètement l’impact de son action avec une proximité forte entre associations et donateurs.
A l’occasion du lancement de Sootenir le 25 février, vous allez révéler les associations qui sont déjà référencées par Sootenir. Est-ce vous pouvez nous dévoiler un ou deux noms en avant première ?
Bien sur ! Nous avons vocation à accueillir les associations de toutes tailles : de la plus grande de France à la petite asso de village. Je peux vous annoncer quelques coups de cœur personnels :
- Magie à l’Hôpital qui égaye le quotidien d’enfants hospitalisés et réalise leurs rêves
- SMILE qui rassemble étudiant et personnes âgées pour briser la solitude qui touche fortement ces deux populations
- Arcade qui organise des chantiers bénévoles de rénovation de biens historiques
- Les Apprentis d’Auteuil qui accueillent et forment de très nombreux jeunes depuis de longues années.
Partie 2 : Un outil de fidélisation pour les entreprises, basé sur le mécénat
Votre modèle repose sur la vente d’un service aux entreprises. Quelle est votre proposition de valeur pour elles ? C’est qui votre client idéal ?
Notre proposition de valeur est simple : remplacer des dépenses marketing peu efficaces par un levier d’engagement puissant. Nos clients idéaux sont des entreprises qui ont compris que la fidélisation ne se joue plus sur le prix, mais sur les valeurs. Des marques, des retailers, des acteurs du e-commerce ou des entreprises qui veulent aussi engager leurs collaborateurs dans une démarche RSE [NDLR : responsabilité sociétale des entreprises] forte.
Concrètement, comment ça marche ? Que facturez-vous aux entreprises et comment ?
Nous fonctionnons sur un modèle d’abonnement SaaS. Une entreprise s’abonne pour accéder à notre plateforme, définir ses campagnes et distribuer des Soos. Elle choisit son budget et maîtrise totalement ses coûts. Ensuite, elle émet des Soos (points) qui seront distribués à ses clients ou collaborateurs. Ces derniers choisissent les associations qu’ils souhaitent soutenir. Un Soo représente 0,10€ de dons versés sur un Fonds de Dotation. Ce Fonds redistribue les fonds qu’il perçoit au prorata des Soos collectés par les associations tout au long de l’année.
Au-delà du service, il y a des coûts engendrés pour l’entreprise, avec le mécanisme de dons rétributifs de la fidélisation clients ? A quoi peuvent-elles s’attendre en termes de charges et d’obligations légales vis-à-vis de la fiscalité du mécénat ?
Sootenir porte ici une innovation : la tokenisation du mécénat. Derrière ce nom un peu barbare, on retrouve le principe du jeton. Ce jeton (token) représente 0,10€ versés par l’entreprise sur un Fonds de dotation en attente d’être reversés à l’association qui recevra le jeton. Ainsi, l’entreprise ne fait qu’un seul virement de don et c’est le Fonds qui s’occupe de la redistribution une fois par an aux associations. Puisque c’est le Fonds qui reçoit les dons, c’est lui qui émet le reçu fiscal. Donc les entreprises ne versent pas directement leur don aux associations.
Partie 3 : Le montage juridique de Sootenir
En synthèse, vous vendez un service aux entreprises qui se positionne à la frontière du mécénat et du marketing. Est-ce qu’il n’y a pas un peu de mélange des genres ? Est-ce que c’est bien légal ?
C’est précisément ce qui fait la force de Sootenir. Oui, nous réconcilions mécénat et marketing, et c’est justement ce dont les entreprises, les consommateurs et les collaborateurs ont besoin aujourd’hui. Légalement, tout est carré : nous respectons les cadres légaux et fiscaux du mécénat, nous garantissons la traçabilité des dons, il n’y a pas de relation commerciale ni de transactions entre l’entreprise Sootenir et le Fonds de dotation et nous nous assurons que chaque entreprise agisse en toute transparence. Il y a également une distinction stricte entre les dons des entreprises dédiés au Fonds de dotation et l’abonnement aux services de Sootenir.
Mais surtout, nous répondons à une demande sociétale forte : les consommateurs et les collaborateurs veulent des entreprises engagées. Ceux qui ne prennent pas ce virage risquent de perdre en attractivité et en fidélisation. Sootenir propose un système innovant de mécénat participatif qui constitue l’avenir de la fidélisation et de l’engagement. Ceux qui l’auront compris aujourd’hui seront les entreprises leaders de demain.
Si je comprends bien, votre modèle repose d’une part sur une entreprise à but lucratif, Sootenir SAS, qui facture un service aux entreprises, et d’autre part sur le Fonds de dotation Sootenir, qui accueille le mécénat des entreprises et le redistribue aux associations. Quelle est la gouvernance de ce Fonds de dotation ? Et y a-t-il des engagements contractuels entre les entreprises et le fonds, et entre les associations et le fonds ?
Fonds de dotation et Entreprises sont effectivement deux entités distinctes :
– il y a d’un côté le Fonds qui collecte des dons qui seront redistribués aux associations
– et de l’autre l’entreprise qui commercialise un logiciel et une application mobile permettant aux entreprises de récompenser ses collaborateurs et ses clients avec des points pour choisir les assos financées.
Le Fonds est présidé par Sootenir et cette gouvernance est complétée par deux personnes physiques qui font partie du Comité Stratégique. Le rôle de cette gouvernance est d’assurer la bonne gestion du Fonds. Le fait que Sootenir préside le Fonds garantit à tous une maîtrise intégrale et une traçabilité des dons pour une transparence complète.
Il y a un d’un côté un engagement contractuel entre les entreprises et Sootenir concernant tant l’utilisation du logiciel que les conditions d’entrée sur la plateforme des associations. De l’autre, il y a un engagement entre les associations et Sootenir tant à propos de leur propre utilisation du logiciel que des conditions d’éligibilité des entreprises. Il n’y a aucun lien entre les associations et les entreprises pour des raisons évidentes d’indépendance et d’absence de contreparties.
Pour conclure, vous avez fait référence à plusieurs reprises à la notion d’impact, qui est essentielle. Au-delà des rapports financiers attendus des associations sur l’usage des dons, avez-vous mis en place une démarche transversale de mesure ou d’évaluation de l’impact social ?
C’est un aspect très important de Sootenir : “Comment rendre la mesure de l’impact performante et simple pour les associations ?”. Il nous faut tout faire pour que les associations se concentrent sur leurs missions sans alourdir leur quotidien.
Nous développons des outils de diagnostics générés par les “mission” (collectes) créées sur Sootenir par les Associations leur permettant d’envoyer un maximum d’informations fiables sans perte de temps. En outre, nous utilisons les ODD [NDLR : les 17 objectifs du développement durables des Nations Unies] pour générer des rapports standards aux entreprises donatrices.
Bonus :
Une autre interview d’Antoine COUDERT, CEO de Sootenir
Vous pouvez aussi écouter un un entretien de presque une heure entre Antoine COUDERT, CEO de Sootenir, et Charlène PETIT dans son podcast Filantropio, qu’on ne saurait trop vous recommander.
L’analyse de SOESS sur l’offre de Sootenir
- Pour les associations et fondations qui cherchent à lever des fonds
- Pour les entreprises qui font du mécénat ou souhaitent s’y lancer
